Chính sách kiểm hàng
- Bạn được kiểm tra ngoại quan sản phẩm (số lượng, mẫu mã, bao bì) trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Vui lòng không bóc tem, mở bao thức ăn khi kiểm hàng để đảm bảo vệ sinh sản phẩm.
- Nếu hàng sai, thiếu hoặc bao bì rách, móp: bạn có thể từ chối nhận hàng, hoặc chụp ảnh/quay video và báo HUNA trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận.
- HUNA khuyến khích quay video khi mở hàng để việc xử lý khiếu nại được nhanh hơn.
Liên hệ báo lỗi: Hotline/Zalo 039 208 7148 hoặc email hunapetshop@gmail.com.